fbpx

AB Uçuşlarında Biniş Reddi

1) Ne teklif edilirse edilsin koltuğunuzdan kendi isteğinizle vazgeçmeyin.

Bunu yaparsanız, ek tazminat hakkınızdan feragat etmiş olabilirsiniz. Tabii ki, havayolu yeterince cazip bir teklif yaparsa, kabul etmeyi tercih edebilirsiniz. Karar sizin.

2) Biniş kartlarınızı ve diğer uçuş belgelerinizi saklayın. Ne kadar fazla belge saklarsanız, o kadar iyidir.

Biniş kartınız yoksa, rezervasyon numaranızı gösteren başka bir belge kullanmaktan çekinmeyin. Bu numara size havayolu şirketi tarafından verilir, altı rakam uzunluğundadır ve hem harf hem de rakam içerebilir.

3) Havayolu yetkililerine neden biniş reddi durumunu yaşadığınızı sorun.

Sunulan en yaygın neden, çifte rezervasyon nedeniyle uçuşun “çakıştığını” ileri sürmektir, ancak biniş reddine ilişkin başka nedenler de vardır. Biniş reddi için sunulan neden, zamanı gelince tazminat talebinde bulunmanız için önemlidir.

4) Varış noktanıza uçan bir başka uçuşta koltuk talebinde bulunun.

Veya eğer isterseniz, orijinal kalkış noktanıza dönen bir uçuş (tam tazminat) veya orijinal varış noktanıza alternatif bir uçuş (tazminatın yarısı) talep edebilirsiniz.

5) Biniş reddiniz için tazminat talebinde bulunun.

Hak kazanmış olmanız koşuluyla, havayolu şirketinin binişiniz reddedildikten hemen sonra size ödeme yapması gerekir. Bu tazminat ödemesi, yukarıda belirtilen yeniden rezervasyon veya bilet ücret iadesine ilaveten tarafınıza ödenir.

6) Havayolundan yiyecek içecek masraflarınızın karşılanmasını talep edin.

Havaalanında planladığınızdan daha fazla beklemeye zorlanırsanız, havayolu sizi rahat ettirmek için yiyecek ve içecek sağlamakla yükümlüdür. Bunu sadece iyi bir misafirperverlik gereği değil, bazı durumlarda yükümlülükleri gereği yaparlar.

7) Havayolundan, size geceleyecek bir otel temin etmesini isteyin.

Geceleme durumunda, Avrupa Birliği EC 261 düzenlemesi, ayrıca havayolunun size konaklama hizmeti sunmasını ve beraberinde havaalanı – otel ve otel – havaalanı transferlerini sağlamasını zorunlu kılar.

8) Biniş reddi nedeniyle ek harcama yapmanız gerekirse masraf makbuzlarınızı saklayın.

Ön ödemeli bir uçuş, uçuş aksaklığı nedeniyle kaçırıldığında, uluslararası uçuşlarda ya da AB sınırları dahilinde uçan yolcular, otel, kiralık araç ya da diğer beklenmedik masrafları nedeniyle havayolundan geri ödeme talep etme hakkına sahiptirler.

9) Yaşadığınız biniş reddi durumunun tazminat kapsamında olup olmadığını kontrol edin.

ABD Uçuşlarında Biniş Reddi

ABD İç Hat Yolcuları, çifte rezervasyon yapılmış bir uçuş nedeniyle “çakışma” durumuyla karşılaşmışlarsa, tazminata hak kazanabilirler. Bu durumda yapmaları gereken:

1) Ne teklif edilirse edilsin koltuğunuzdan kendi isteğinizle vazgeçmeyin.

Bunu yaparsanız, ek tazminat hakkınızdan feragat etmiş olabilirsiniz. Tabii ki, havayolu yeterince cazip bir teklif yaparsa, kabul etmeyi tercih edebilirsiniz. Karar sizin.

2) Biniş kartlarınızı ve diğer uçuş belgelerinizi saklayın.

Biniş kartınız yoksa, rezervasyon numaranızı gösteren başka bir belge kullanmaktan çekinmeyin. Bu numara size havayolu şirketi tarafından verilir, altı rakam uzunluğundadır ve hem harf hem de rakam içerebilir.

3) Havayolu yetkililerine neden biniş reddi durumunu yaşadığınızı sorun.

Sunulan en yaygın neden, çifte rezervasyon nedeniyle uçuşun “çakıştığını” ileri sürmektir, ancak biniş reddine ilişkin başka nedenler de vardır. Biniş reddi için sunulan neden, zamanı gelince tazminat talebinde bulunmanız için önemlidir.

4) Varış noktanıza uçan bir başka uçuşta koltuk talebinde bulunun.

Veya eğer isterseniz, orijinal kalkış noktanıza dönen bir uçuş (tam tazminat) veya orijinal varış noktanıza alternatif bir uçuş (tazminatın yarısı) talep edebilirsiniz.

5) Biniş reddiniz için tazminat talebinde bulunun.

Hak kazanmış olmanız koşuluyla, havayolu şirketinin size yeniden rezervasyon veya bilet ücret iadesine ilaveten tazminat ödemesi yapması gerekir.

Uluslararası Uçuşlarda Biniş Reddi

1) Ne teklif edilirse edilsin koltuğunuzdan kendi isteğinizle vazgeçmeyin.

Bunu yaparsanız, ek tazminat hakkınızdan feragat etmiş olabilirsiniz. Tabii ki, havayolu yeterince cazip bir teklif yaparsa, kabul etmeyi tercih edebilirsiniz. Karar sizin.

2) Biniş kartlarınızı ve diğer uçuş belgelerinizi saklayın.

Biniş kartınız yoksa, rezervasyon numaranızı gösteren başka bir belge kullanmaktan çekinmeyin. Bu numara size havayolu şirketi tarafından verilir, altı rakam uzunluğundadır ve hem harf hem de rakam içerebilir.

3) Havayolu yetkililerine neden biniş reddi durumunu yaşadığınızı sorun.

Sunulan en yaygın neden, çifte rezervasyon nedeniyle uçuşun “çakıştığını” ileri sürmektir, ancak biniş reddine ilişkin başka nedenler de vardır. Biniş reddi için sunulan neden, zamanı gelince tazminat talebinde bulunmanız için önemlidir.

4) Varış noktanıza uçan bir başka uçuşta koltuk talebinde bulunun.

Veya eğer isterseniz, orijinal kalkış noktanıza dönen bir uçuş (tam tazminat) veya orijinal varış noktanıza alternatif bir uçuş (tazminatın yarısı) talep edebilirsiniz.

5) Biniş reddi nedeniyle ek harcama yapmanız gerekirse masraf makbuzlarınızı saklayın.

Ön ödemeli bir uçuş, uçuş aksaklığı nedeniyle kaçırıldığında, konaklama ya da diğer beklenmedik masraflar nedeniyle havayolundan geri ödeme talep etme hakkına sahipsiniz. Sakladığınız belgelerle daha sonra tazminatınıza ek olarak bu masraflar size ödenir.