fbpx

How can we help?

Yardım

Havayolu Yolcu Kanunu

Havayolu Yolcu Kanunu

Uçuşum Rötar Yaptı. Tazminat Talep Edebilir Miyim?

Nihai varış noktanıza üç saat veya daha uzun bir gecikmeyle ulaşırsanız ve havayolu, gecikmenin olağanüstü hallerden ötürü kaynaklandığını kanıtlayamazsa (şiddetli hava koşulları, havaalanı personeli veya uçuş trafik kontrolü grevleri, siyasi krizler vb.) 125€ ila 600€ arasında bir tazminat alma hakkınız vardır. Aşağıda koşullar sağlanırsa, rötar sırasında havayolu şirketinin size bazı ikramlarda bulunması da gerekecektir (telefon görüşmesi, ikramlar, yemek, konaklama, konaklama yerine ulaşım):

-1500 km veya daha kısa mesafeli uçuşlar için 2 saat ve üzeri rötar halinde.
-AB içindeki daha uzun mesafeli uçuşlarda veya 1500 ila 3500 km mesafeli diğer uçuşlar için 3 saat ve üzeri rötar halinde.
-AB dışındaki 3500 km’nin üzerindeki uçuşlar için 4 saat ve üzeri rötar halinde.

Gecikme beş saatten fazlaysa ve yolculuğunuza devam etmemeye karar verirseniz, bilet ücretinizin geri ödenmesi ve seyahate başlangıç noktanıza geri dönme hakkına sahip olursunuz.

Yardım

Havayolu Yolcu Kanunu