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隐私政策

欢迎来到Air Claims International(以下统称为“我们”)服务门户网站。本隐私政策将向您解释我们是谁、我们收集什么数据以及我们会如何使用这些数据。我们提供的服务(以下统称为“服务”)受我们的《一般条款和条件》的约束。

 

l是一家在芬兰注册成立的公司,芬兰商业编号:2938563-7,因此受芬兰国家规定和欧盟法规的约束。

 

本隐私政策适用于通过我们的索赔门户网站和其他服务收集以及的个人信息,以及使用我们整个网站或部分网站的用户(以下称之为“您”、“用户”)所提供的通信信息。

 

我们承诺,在处理您的个人数据时,我们将最大程度地尊重您的个人权利、自由和隐私。

 

 

本隐私政策自2019年1月9日起生效。

 

1. 我们收集的信息和对此类信息的使用

 

我们收集的信息分为两类:

 

为了方便我们为您提供服务,您选择提交的信息:

 

我们只收集您自愿提供的、为您提供服务所必需的信息。根据服务的性质,这些信息可能包括您的姓名、护照号码、联系方式等。在服务说明以及提交数据的整个过程中,我们会明确提及我们需要收集的所有数据。在您上传数据的整个过程中,我们会通知您我们正在收集相关数据。我们只收集为您提供服务所需的最少数量的个人数据,并使您了解该服务的最新进度。

一般来说,为了帮助您争取对航班延迟、航班取消和/或超额预订进行索赔的权利,我们至少应收集以下信息:

 

 

我们通过网站访问、cookies和其他跟踪技术处理的数据

 

您的浏览器会将某些数据传输到我们的服务器上,这是我们向您显示我们的站点所必需的。以稳定安全的方式呈现网站是我们的合法权益,为此,我们需要相关访问数据,包括但不限于以下内容:

 

 

除了您的浏览器传输的数据外,我们的服务还使用cookies。cookies使我们的服务更加优质,对用户来说更加个性化,为您提高我们网站的可用性和可视性是我们的合法权益。

 

我们还使用各种分析服务,以便我们能够识别用户、使用模式和会话,从而改进我们为您提供的服务。

 

我们将尽最大的努力避免所有收集到的数据遭到滥用。我们将至少按照最低可接受的技术和程序措施标准来处理您的数据。在任何情况下,我们都不会将您的数据共享、出售或出租给任何第三方。

 

2. 数据处理和数据共享的位置

 

所有信息会在赫尔辛基、芬兰和中国香港进行处理。您的数据将会被安全保存,只有我们才能访问。

 

在某些情况下,我们也会偶尔需要第三方的帮助,如其他国家的律师和法律代表,以便为您争取权利。在这种情况下,我们会与第三方共享最低限度的必要数据并与之签署保密协议,以便在实现法律诉讼目的的同时尽可能地保护您的个人权利和自由。

 

3. 处理信息的法律依据

 

我们会根据您明确同意的合同关系为您提供服务。

为了可靠地识别您的身份,履行我们与您的合同义务,向您转账可能获得的赔偿,提供客户服务和其他包括进度和结果通知在内的通信,并防止非法行为,我们需要处理你提供的个人数据。活动性。该数据由您提供,并得到您的明确同意,以便我们为您提供索赔(及其他)服务。

处理您所提供的数据的其他理由包括法律规定的义务,以及为保护我们的合法权益而进行的数据处理。

 

如果受到法律义务要求,我们可能会被迫与国家当局和其他第三方(如法院)披露您的个人数据。

 

4. 数据保留、访问和问责

 

如果您是居住在欧盟的数据主体,您有权:

1)   请求访问您的个人数据

2)   请求更正您的个人数据

3)   请求删除您的个人数据(被遗忘权)

4)   请求对个人数据处理的限制

5)   拒绝处理您的个人数据

6)   数据可迁移性(将数据返回给您,或者在某些情况下,将其传输给其他公司)

 

我们只能处理由已验证身份的用户提出的与这些权利相关的请求。如果您需要了解更多有关如何访问您的个人数据以及如何行使与个人数据相关权利的信息,请将您的请求发送至hello@inspecto.com

一旦我们不再需要继续为实现收集数据的目的保留相关个人数据时,我们就会对此类数据进行删除,并且我们在法律上没有义务再继续保留这些数据。我们可能收集匿名数据用于统计和服务改进。

每个用户都有权向国家数据保护局投诉其个人数据的非法处理。如果存在数据泄露,并且存在个人信息被盗或非法访问的风险,我们将向国家数据保护部门进行报告。